Politique de Confidentialité

Chez dawatvionivexo, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la réglementation française et européenne en vigueur.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 | Cette politique s'applique à tous les services proposés par dawatvionivexo sur dawatvionivexo.sbs

1. Responsable du Traitement et Contact

dawatvionivexo, société spécialisée dans l'analyse des états financiers, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis au 18 Rue du Port Guichard, 44000 Nantes, France.

Pour toute question concernant vos données personnelles :

Email : help@dawatvionivexo.sbs
Téléphone : +33235212691
Adresse : 18 Rue du Port Guichard, 44000 Nantes, France

Notre équipe répond généralement aux demandes relatives à la confidentialité sous 48 heures ouvrables. Nous prenons très au sérieux la protection de vos informations personnelles.

2. Données Collectées et Finalités

Dans le cadre de nos services d'analyse financière, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme :

Type de données Finalité du traitement Base légale
Données d'identification Création et gestion de votre compte Exécution du contrat
Données de contact Communication et support client Intérêt légitime
Documents financiers Analyse des états financiers Exécution du contrat
Données de navigation Amélioration de nos services Consentement

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services d'analyse financière. Aucune donnée sensible n'est collectée sans votre consentement explicite.

3. Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format compréhensible.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données lorsque leur traitement n'est plus nécessaire ou justifié.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Comment exercer vos droits :

Envoyez votre demande à help@dawatvionivexo.sbs en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

4. Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Serveurs sécurisés hébergés en France avec certification ISO 27001
  • Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
  • Sauvegardes chiffrées et tests de récupération réguliers
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité externes réalisés annuellement

Concernant la conservation, nous appliquons des durées proportionnées :

Durées de conservation :

  • Données de compte actif : durée de la relation contractuelle + 3 ans
  • Documents financiers analysés : 5 ans maximum après la fin de service
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Correspondances client : 3 ans après le dernier échange

Au-delà de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

5. Partage des Données et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage reste exceptionnel et encadré :

Partenaires techniques : Nos prestataires de services (hébergement, support client) accèdent uniquement aux données nécessaires à leurs missions, sous contrat strict de confidentialité.

Obligations légales : Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes dans le cadre d'enquêtes judiciaires ou d'obligations réglementaires du secteur financier.

Transferts internationaux :

Vos données sont traitées principalement en France. Si un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire, nous nous assurerions qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place.

Vous êtes informés de tout changement significatif dans notre politique de partage des données par email et sur cette page.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :

  • Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme (avec votre consentement)
  • Cookies de préférences : Mémorisent vos choix d'affichage et de langue

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités principales de notre service d'analyse financière.

La durée de vie de nos cookies varie de la session de navigation à 13 mois maximum pour les cookies analytiques. Nous révisons régulièrement leur utilité et leur durée.

7. Modifications et Évolutions

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services, la réglementation ou nos pratiques de traitement des données.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures, la mise à jour de cette page avec indication de la nouvelle date fera foi.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations personnelles.

Historique des versions :

Version 3.1 (15 janvier 2025) : Mise à jour des durées de conservation
Version 3.0 (10 décembre 2024) : Refonte complète suite aux évolutions réglementaires
Version 2.5 (15 septembre 2024) : Clarifications sur les droits des utilisateurs

Questions ou Réclamations

Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles.

Délégué à la Protection des Données : help@dawatvionivexo.sbs Téléphone : +33235212691 (du lundi au vendredi, 9h-18h) Courrier : dawatvionivexo - Service Confidentialité
18 Rue du Port Guichard
44000 Nantes, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via son site web ou par courrier.